Kérünk, vedd figyelembe, hogy a képernyődön megjelenített szín jelentősen eltérhet a valóságtól. Ennek oka, hogy a képernyők színbeállításai eszközönként eltérőek, és mindenki saját preferenciái szerint változtathat rajtuk. De ne aggódj, a tőlünk kapott minta pontosan olyan színű lesz, amilyen a házadon fog mutatni, mivel valódi vakolat- és lábazati mintát küldünk neked!

A metaméria az a jelenség, amikor különböző megvilágításban a színek másféle színérzetet keltenek. Tehát a vakolatmintád színe eltérő lehet, amikor bent a házban nézed meg, lámpafénynél vagy éppen a szabadban. Ennek megfelelően fontos, hogy mindenképpen természetes fényben és különböző napszakokban is megvizsgáld a választott színmintákat. Az épületek "színhatását" jelentősen befolyásolják a környezeti tényezők, például a növényzet (pl. fák, sövény), a ház felületeinek színei (tető, lábazat, nyílászárók), a ház tájolása, mérete, tagoltsága, valamint az aktuális fényviszonyok és egyéb tényezők. 

Ezért érdemes alaposan megvizsgálni a mintákat természetes fényben és különböző környezeti feltételek mellett, hogy a végül kiválasztott szín valóban harmonizáljon az épület és a környezete összhatásával.

A megrendelésed általában 1-3 napon belül feldolgozzuk, majd a Posta további néhány napon belül eljuttatja a kért mintákat a megadott címre (így összesen 5-7 nappal számolhatsz).

Előfordulhat, hogy az általad választott árnyalat éppen nincs készleten. Ilyen esetben a postázási folyamat néhány nappal meghosszabbodhat, de fontos tudnod, hogy népszerű színeinkből folyamatosan feltöltjük a készleteket.

Fontos tudnod, hogy mindig kapnod kell egy e-mail visszaigazolást a megrendelt színekről. 
Ha nem kaptad meg a visszaigazoló e-mailt, akkor a megrendelésed valószínűleg nem érkezett be a rendszerünkbe. Kérjük, mindenképpen ellenőrizd ezt, nézd meg esetleg a spam/kéretlen mappád. Ha nem találsz ilyen visszaigazolást a regisztrált e-mail címedre, kérjük, add le újra a rendelésedet!

Kérünk, gondosan ellenőrizd adataidat, mivel nem megfelelő cím beírás vagy elírás esetén nem tudjuk a kért mintákat postázni.
Amennyiben a cím kitöltése vagy az adatok hibásak, előfordulhat, hogy a Posta nem kézbesíti a mintákat. Ha "Cím nem azonosítható" vagy "Nem kereste" visszajelzést kapunk a Postától a megrendelő hibájából, sajnos nem lesz lehetőségünk újra postázni a mintákat. Azonban lehetőséged van személyesen átvenni azokat központunkban, ehhez kérünk vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: szinszerviz@saint-gobain.com.

Fontos megjegyezni, hogy a mintákat nem futárszolgálat, hanem a normál postai úton juttatjuk el a postaládádba. Ennek következtében nincs szükség a munkahelyi címre való kérésre. Ha mégis munkahelyre szeretnéd kérni a kézbesítést, fontos, hogy a cégnevet is pontosan tüntesd fel, mivel annak hiányában a boríték gyakran visszajön "Cím nem azonosítható" jelzéssel.
 

A Weber Színszerviz célja, hogy segítséget nyújtson a színválasztásban. Bár választható többféle szemcseméretű és struktúrájú vakolat a kínálatunkból, a Színszerviz szolgáltatás keretében a minták kizárólag a weberpas topDry R990 finomszemcsés vakolatból készülnek. Mivel ez a struktúra a legkedveltebb választás. Lábazati vakolataink pedig weberpas mozaik díszítő és lábazati vakolatból készülnek az általad választott színkód alapján.

Ha kiválasztottad a kapott mintákból a számodra tetszőt, nincs más dolgod, mint felvenni a kapcsolatot a hozzád legközelebb lévő weber értékesítési ponttal és kérni az 1 kg-s színmintánkat, melynek feltételeit egyeztesd velük.

Amennyiben a struktúra és a termék teljes mértékben megegyezik a színmintán található vakolattal, akár meg is rendelheted a terméket a kereskedésben.

Ebben segítségedre tud lenni a weboldalunkon található értékesítési pont kereső.